مساعد من معلوماتك
جهّز تعليمات المساعد، وإجابات الأسئلة المتكررة، ومعلومات الشحن والسياسات.
خدمة عملاء المتاجر، من مساحة واحدةعملاؤك يسألون.
عملاؤك يسألون.
خلك أقرب لهم.
جهّز مساعدك بمعلومات متجرك، تابع المحادثات، وخلّ إجابات الطلبات والمخزون والشحن مرتبطة بالمعلومات المتاحة فعلًا.
إعداد واضح، ومحادثات تستطيع متابعتها والتدخل فيها.
من السؤال إلى المتابعةمثال توضيحي لمسار الخدمة
مساحة واحدةوين طلبي؟
تحقق من بيانات العميل، ثم اعرض معلومات الطلب المتاحة من المتجر المرتبط.
سؤال العميل←معلومات موثوقة←رد أو متابعة بشرية
فريقك حاضر عندما تحتاج المحادثة تدخله.
ماذا تقدم المنصة؟خدمة متجرك،
خدمة متجرك،
بترتيب يفهمه فريقك.
إجابات ومتابعة وإدارة، دون التنقل بين أدوات متفرقة.
طلبات ومخزون
الاستفسار عن الطلبات والمنتجات والمخزون حسب قدرات مزوّد المتجر وصلاحيات الربط.
محادثات وفريق
تابع سجل المحادثة، وأسند المتابعة إلى موظف، وأعد المحادثة إلى المساعد عند الحاجة.
تقارير وتنبيهات
راجع الاستخدام وحالات الإرسال والتكاملات، واعرف ما يحتاج انتباهك من داخل المنصة.
الربط المتاح وحدوده
سلة وTelegram لهما مسارات تشغيل متاحة. دردشة الموقع تعتمد على إعدادها وتفعيلها. ربط WhatsApp يحتاج استكمال متطلبات Meta أو المزوّد وقبول الربط الفعلي؛ لا تضمن الباقة قبول الحساب.
بداية واضحة
جهّز، اختبر، ثم فعّل.
- 1
أنشئ حسابك
أنشئ مساحة متجرك وعرّف معلوماته.
- 2
جهّز المساعد والربط
أضف معلوماتك واربط القنوات المتاحة.
- 3
اختبر الجاهزية
راجع الإجابات والربط قبل تفعيل التشغيل.
الباقاتأسعار مبدئية.
أسعار مبدئية.
واختيار يناسب مرحلتك.
الباقات حاليًا للمعاينة. حدود الاستخدام والمزايا التفصيلية والضرائب والتجربة المجانية لم تُعتمد بعد، والدفع غير مفعّل.
جاري تحميل الباقات…
اختيار باقة يحفظ رغبتك أثناء التسجيل؛ لا يخصم مبلغًا ولا يفعّل اشتراكًا مدفوعًا.
عن المنصةمساحة لخدمة العملاء.
مساحة لخدمة العملاء.
والقرار بيدك.
نبني منصة تساعد أصحاب المتاجر على تنظيم خدمة العملاء: معلومات المتجر، المساعد، القنوات، المحادثات والتقارير في مكان واحد.
تدير إعدادات متجرك، تختبر الإجابات، وتتابع الحالات التي تحتاج تدخل فريقك. الإطلاق التجاري قيد التجهيز، وبيانات الجهة والدعم والسياسات المعتمدة ستُعرض قبل استقبال المدفوعات.
خلّ الصورة واضحة.
هل أستطيع الاشتراك والدفع الآن؟
يمكنك إنشاء حساب وتجهيز المتجر ومعاينة الباقات. الدفع والاشتراكات التجارية لم تُفعّل بعد.
هل تضمنون ربط WhatsApp؟
الربط يعتمد على متطلبات Meta أو المزوّد وحالة الحساب. لا يضمن إنشاء الحساب أو اختيار الباقة قبول الربط.
هل أستطيع التدخل في المحادثة؟
يمكن لفريقك متابعة المحادثة واستلامها حسب الصلاحيات؛ إرسال الرد يعتمد على جاهزية القناة وتفعيلها.
هل الأسعار نهائية؟
هذه أسعار مبدئية للمعاينة، ويمكن تعديلها قبل اعتماد العرض التجاري النهائي. اختيار باقة الآن لا ينشئ التزامًا ماليًا.
ابدأ بتجهيز متجرك
إنشاء حساب